Sistema inteligente que impulsiona os negócios
No Insurtech Brasil 2023, o tema “Open Insurance na Prática: Insights Relevantes de Cases Estabelecidos” foi abordado pelo CEO da Teros, Juan Ferrés. Segundo o palestrante, o “Mundo Open” consiste na tendência de Estado e organizações de abrirem, disponibilizarem ou compartilharem dados e serviços por canais eletrônicos, para consumo por parceiros, clientes e fornecedores. “As palavras que definem esse processo são integração, especialização e customização em massa de ofertas”, destacou Ferrés.
E como o Open Insurance pode impulsionar os negócios? O sistema oferece algumas novidades para pagamentos. O CEO da Teros destacou quatro etapas distintas: Conceito de Iniciação (elaborar um padrão para comandar operações de modo reverso); Wallet Universal (oferece aos negócios a possibilidade de acessar cada serviço financeiro); Tokenização de Jornadas Complexas; e Autenticador Seguro e Universal.
Na visão de Ferrés, o Mundo Open proporciona redução significativa de custos, mais qualidade na tomada de decisões, melhor experiência do usuário e diversificação dos canais de atuação. “Pensem e estudem como esse processo reduz custo e impulsiona mercados, com ganhos substanciais”, ressaltou o executivo.
O palestrante exemplificou ganhos de efetividade no mercado segurador, na medida em que Open Finance e Open Insurance impulsionam diversas linhas de eficiência. Para as seguradoras, os ganhos podem ser definidos na aquisição de informações, na venda de seguros on demand, cobrança mais assertiva e customização de produtos.
Para ele, o Conceito de Iniciação é essencial para executar esse processo. Ainda segundo Ferrés, “ainda que o Open Insurance esteja sendo desenvolvido, várias possibilidades já surgem do próprio Open Finance para o mercado segurador. E o ganho está muito além do uso de dados ou da possibilidade de identificar apólices de clientes de concorrentes”.
Em sua análise, o potencial do ‘Mundo Open’ é muitíssimo maior em situações como mudanças de jornadas para os clientes, ao viabilizar seguros on demand de pequeno valor, maior segurança jurídica de venda, especialmente a não presencial, ou na redução acentuada de custos de backoffice. E reforçou: “Custos como débito em conta, gestão de cobranças, gestão de comissões, conciliação bancária ou atualização de cadastros já podem despencar com o Mundo Open”.
Plataforma de gestão
Ferrés explicou a atuação da Teros no mercado. Trata-se de uma plataforma de gestão de dados do Mundo Open onde garante a integração e administração de fluxos de dados regulados (Open Finance, Open Insurance, Open Investments) e não regulados aos produtos e serviços da sua empresa, seja ela de qualquer setor.
“Por meio do nosso middleware Teros Digital Platform, que funciona como um barramento externo de dados, tornamos possível a conversão de produtos ao Mundo Open, abrindo um mundo de oportunidades de novos produtos, melhorias de jornadas ou tomadas de decisão mais precisas no curso dos negócios”, informou o CEO. O executivo ressalta que a missão da empresa é ser a maior e mais reconhecida em gestão de dados para o Mundo Open, transformando dados em valor, incorporando diferentes ecossistemas de dados aos processos, jornadas e produtos do negócio.
